Rujukan Laman

Ketentuan Perundangan Utama untuk Akses di 4d yes

4d yes menyediakan akses kepada perkhidmatan kami di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Peraturan tempatan MalaysiaPemantauan undang-undang aktifPematuhan kedaulatan data
4d yes Ketentuan Perundangan Utama untuk Akses di 4d yes
DUKUNGAN PELANGGAN

Saluran Sokongan Berkaitan Undang-undang dan Polisi

Jika ada sebarang persoalan tentang polisi kami atau perlaksanaan undang-undang, anda boleh berhubung dengan pasukan sokongan kami melalui pelbagai saluran.

Perkhidmatan Pelanggan 24/7 Sokongan segera yang boleh dihubungi melalui chat dalam aplikasi pada bila-bila masa untuk isu berkenaan polisi dan perundangan.
E-mel Sokongan Polisi Hantar soalan terperinci melalui e-mel khusus untuk mendapatkan penjelasan bertulis mengenai polisi 4d yes.
Talian Telefon Bantuan Guna talian telefon pilihan untuk berbincang secara terus dengan wakil kami tentang aspek legal dan akaun.
KESELAMATAN DATA

Pengurusan Data, Keselamatan Akaun dan Polisi Privasi 4d yes

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan bagi kami dalam menjalankan polisi pengendalian data. Kami menggunakan kaedah penyulitan terkini untuk memastikan data peribadi dan transaksi sentiasa selamat.

Penyulitan Data Terbina

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disimpan dengan teknik penyulitan yang mengikuti piawaian keselamatan berkaitan.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies secara terkawal untuk memastikan fungsi yang tepat tanpa mengambil data peribadi melampaui keperluan.

Keselamatan Akaun

Log masuk dua faktor disediakan bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data disimpan mengikut tempoh yang dibenarkan di wilayah yang disokong sebelum proses pemadaman dipaparkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh menghantar permintaan untuk mengemas kini atau membuang data melalui perkhidmatan sokongan kami.

Hubungi Pegawai Privasi

Pegawai privasi kami sedia membantu anda mengenai sebarang isu berkaitan data dengan respons cekap dan tepat.

Pertanyaan Umum Berkenaan Polisi Undang-undang 4d yes

Anda boleh mendapat akses kepada 4d yes di wilayah yang disokong termasuk Malaysia, selagi undang-undang tempatan membenarkan aktiviti berkaitan seperti yang dijelaskan dalam syarat penggunaan kami.

Kami menggunakan protokol keselamatan terkini seperti penyulitan dan log masuk dua faktor untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran dan menjaga privasi anda sepanjang masa.

Anda boleh melakukan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dengan transaksi dilaksanakan mengikut peraturan kewangan Malaysia serta masa pemprosesan yang cepat.

Kami menyediakan sokongan pelanggan 24/7 melalui chat dalam aplikasi, e-mel khusus dan talian telefon bagi membantu sebarang persoalan mengenai polisi dan perundangan.

Ya, anda berhak mengemukakan permintaan pengubahan atau penghapusan data melalui pasukan sokongan kami, selaras dengan polisi privasi dan peraturan tempatan.

Data permainan dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, dan akan dipadam selepas tempoh tersebut berakhir.

Jika terdapat pelanggaran, 4d yes berhak menggantung atau menamatkan akaun yang terbabit serta mengambil tindakan sewajarnya mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.